Работа с объектом размещения после подключения к менеджеру каналов.
Выберите категорию Вашего объекта:
Отели, гостевые дома, базы отдыха
TravelLine
Подключая менеджер каналов, вы также подтверждаете, что ознакомлены менеджером каналов о наличии периодичности, с которой менеджер каналов забирает данные с ТВИЛ. В случае, если бронирование на ТВИЛ уже произошло, но с момента последнего обновления до момента его забора менеджером каналов образовались условия, препятствующие принятию гостей по данному бронированию, вы обязуетесь принять его согласно данным, актуальным на момент формирования бронирования на ТВИЛ и единолично принимаете на себя все обязательства согласно https://tvil.ru/offer/owner/.

После подключения вашего объекта к менеджеру каналов по умолчанию действует Автоматическое подтверждение заявок. Заявки в статусе «Запрошено» подтверждаются вручную в личном кабинете ТВИЛ.

Внимание. В менеджер каналов TravelLine поступают только брони в статусе «Забронировано, оплачено».

В подтверждении бронирования отображается информация о сумме оплаты ТВИЛ для бронирования гостем и сумме к оплате за проживание при заселении.

Подтверждение бронирования в личном кабинете TravelLine можно найти либо в самой брони при нажатии на неё в шахматке, либо через отчёт по броням.

Подробнее ― в базе знаний TravelLine «Как работать с разделом „ Отчёт по броням"».


Скидки и акции при синхронизации не передаются через TravelLine на ТВИЛ.

Подробнее, как настроить скидки и акции в личном кабинете на ТВИЛ, смотрите в инструкции «Скидки и Акции».

Итоговая стоимость по заявке будет рассчитываться от цен, выгруженных через TravelLine, с учётом выставленных скидок и акций на ТВИЛ.

Минимальный срок проживания передаётся из менеджера каналов и устанавливается только на дату заезда гостя.

Посмотрим на примере одного владельца. Он установил с 30 декабря по 2 января минимальный срок проживания 3 ночи, а с 3 по 7 января — 5 ночей.

Гость может забронировать со 2 по 5 января на 3 ночи, так как на его дату заезда стоит минимальный срок проживания 3 ночи. В данном случае бронирование гостя не зависит от того, какой минимальный срок установлен на следующие дни проживания. Подробнее о том, как его настроить на стороне менеджера каналов, вы можете ознакомиться в инструкциях на сайте партнёра по ссылкам, представленным ниже, или обратиться в службу поддержки менеджера каналов.

Информация о валюте, питании, категориях номеров, числе основных и дополнительных мест должна быть идентична в менеджере каналов и на ТВИЛ.

Изменение этих данных только на одном из ресурсов приведёт к некорректной выгрузке. При необходимости сделать такие изменения напишите в техническую поддержку ТВИЛ с указанием ссылки на ваш объект жилья.

В случае если вы обнаружите несовпадение ожидаемых значений в ценах, минимальных сроках или календаре занятости с фактическими, напишите в техническую поддержку ТВИЛ из личного кабинета для проверки и исправления.

Отключение или замена менеджера каналов.

При отключении синхронизации на стороне менеджера каналов отключение синхронизации на ТВИЛ автоматически не происходит. Перед прекращением работы с менеджером каналов закройте все даты в календаре. Синхронизация работает на основании последних обновлений данных перед отключением и вам всё ещё могут поступать заявки и подтверждаться автоматически, в случае открытых дат на последнюю дату обновления.

Для отключения вашего объекта от менеджера каналов обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку ТВИЛ. Менеджер проведёт отключение вашего объекта от необходимого менеджера каналов и в случае необходимости подключит его к другому менеджеру каналов.

Самостоятельное редактирование без контроля менеджера ТВИЛ приведёт к неактуальным данным в личном кабинете. Из-за этого мы можем остановить продажи вашего объекта размещения на ТВИЛ.
Bnovo
Подключая менеджер каналов, вы также подтверждаете, что ознакомлены менеджером каналов о наличии периодичности, с которой менеджер каналов забирает данные с ТВИЛ. В случае, если бронирование на ТВИЛ уже произошло, но с момента последнего обновления до момента его забора менеджером каналов образовались условия, препятствующие принятию гостей по данному бронированию, вы обязуетесь принять его согласно данным, актуальным на момент формирования бронирования на ТВИЛ и единолично принимаете на себя все обязательства согласно https://tvil.ru/offer/owner/.

После подключения вашего объекта к менеджеру каналов по умолчанию действует Автоматическое подтверждение заявок. Заявки в статусе «Запрошено» подтверждаются вручную.

Внимание. В менеджере каналов Bnovo должны попадать только заявки в статусе «Забронировано, оплачено».

В бронировании отображается информация о сумме лицензионного вознаграждения ТВИЛ, которую гость вносит для бронирования. Остаток суммы он оплачивает при заселении.

Чтобы увидеть информацию о сумме лицензионного вознаграждения ТВИЛ, нажмите на бронирование в системе Bnovo, далее пролистайте до поля Маркетинг > Доп. информация, как показано на скриншоте.

Затем нажмите на кнопку «Показать». В появившемся окне вы увидите размер комиссии OTA — сумму лицензионного вознаграждения ТВИЛ. Её гость вносит для бронирования на ТВИЛ.

Скидки и акции при синхронизации не передаются через Bnovo на ТВИЛ.

Подробнее, как настроить скидки и акции в личном кабинете на ТВИЛ, смотрите в инструкции «Скидки и Акции».

Итоговая стоимость по заявке будет рассчитываться от цен, выгруженных через Bnovo, с учётом выставленных скидок и акций на ТВИЛ.

Минимальный срок проживания передаётся из менеджера каналов и устанавливается только на дату заезда гостя.

Посмотрим на примере одного владельца. Он установил с 30 декабря по 2 января минимальный срок проживания 3 ночи, а с 3 по 7 января — 5 ночей.

Гость может забронировать со 2 по 5 января на 3 ночи, так как на его дату заезда стоит минимальный срок проживания 3 ночи. В данном случае бронирование гостя не зависит от того, какой минимальный срок установлен на следующие дни проживания. Подробнее о том, как его настроить на стороне менеджера каналов, вы можете ознакомиться в инструкциях на сайте партнёра по ссылкам, представленным ниже, или обратиться в службу поддержки менеджера каналов.

Цены в объектах, подключенных к Bnovo, могут быть указаны по умолчанию на период с текущей даты до +2 года от нее, если вы отдельно не закрывали продажи.

При этом если на какие-либо даты в будущем вы не установили цены, действуют они по умолчанию, исходя из тарифа или категории. В Bnovo есть такое понятие, как «Цены по умолчанию»: они указывались, когда вы создавали категории номеров и тарифы.

Рекомендуем проверить корректность цен, выгруженных в канал продаж ТВИЛ в разделе «Цены», доступность номеров и минимальные сроки в разделе «Календарь».

При необходимости закройте продажи в системе Bnovo или измените цены.

Информация о валюте, питании, категориях номеров, числе основных и дополнительных мест должна быть идентична в менеджере каналов и на ТВИЛ.

Изменение этих данных только на одном из ресурсов приведет к некорректной выгрузке. Если необходимо сделать такие изменения, напишите в техническую поддержку ТВИЛ с указанием ссылки на ваш объект жилья.

В случае если вы обнаружите несовпадение ожидаемых значений в ценах, минимальных сроках или календаре занятости с фактическими, напишите в техническую поддержку ТВИЛ из личного кабинета для проверки и исправления.
Отключение или замена менеджера каналов.

При отключении синхронизации на стороне менеджера каналов отключение синхронизации на ТВИЛ автоматически не происходит. Перед прекращением работы с менеджером каналов закройте все даты в календаре. Синхронизация работает на основании последних обновлений данных перед отключением и вам всё ещё могут поступать заявки и подтверждаться автоматически, в случае открытых дат на последнюю дату обновления.

Для отключения вашего объекта от менеджера каналов обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку ТВИЛ. Менеджер проведёт отключение вашего объекта от необходимого менеджера каналов и в случае необходимости подключит его к другому менеджеру каналов.


Самостоятельное редактирование без контроля менеджера ТВИЛ приведёт к неактуальным данным в личном кабинете. Из-за этого мы можем остановить продажи вашего объекта размещения на ТВИЛ.
Realty Calendar
Подключая менеджер каналов, вы также подтверждаете, что ознакомлены менеджером каналов о наличии периодичности, с которой менеджер каналов забирает данные с ТВИЛ. В случае, если бронирование на ТВИЛ уже произошло, но с момента последнего обновления до момента его забора менеджером каналов образовались условия, препятствующие принятию гостей по данному бронированию, вы обязуетесь принять его согласно данным, актуальным на момент формирования бронирования на ТВИЛ и единолично принимаете на себя все обязательства согласно https://tvil.ru/offer/owner/.

После подключения вашего объекта к менеджеру каналов по умолчанию действует Автоматическое подтверждение заявок. Заявки в статусе «Запрошено» подтверждаются вручную.

Внимание. В менеджер каналов Realty Calendar должны попадать только заявки в статусе «Забронировано, оплачено».

Для просмотра информации о сумме лицензионного вознаграждения ТВИЛ и о сумме, которую необходимо взять с гостя, откройте шахматку в Realty Calendar.

Далее, в примечаниях, будет указана комиссия ТВИЛ — сумма лицензионного вознаграждения (сумма оплаты ТВИЛ для бронирования гостем), где всего ― это общая сумма бронирования, а ваша ― сумма, которую вы берёте с гостя при заезде.

Подробнее с учётом денежных поступлений в Realty Calendar можно ознакомиться в видеоинструкции Realty Calendar.

Скидки и акции при синхронизации не передаются через Realty Calendar на ТВИЛ.

Подробнее, как настроить скидки и акции в личном кабинете на ТВИЛ, смотрите в инструкции «Скидки и Акции».

Итоговая стоимость по заявке будет рассчитываться от цен, выгруженных через Realty Calendar, с учётом выставленных скидок и акций на ТВИЛ.

Минимальный срок проживания передается из менеджера каналов и устанавливается только на дату заезда гостя.

Посмотрим на примере одного владельца. Он установил с 30 декабря по 2 января минимальный срок проживания 3 ночи, а с 3 по 7 января — 5 ночей.

Гость может забронировать со 2 по 5 января на 3 ночи, так как на его дату заезда стоит минимальный срок проживания 3 ночи. В данном случае бронирование гостя не зависит от того, какой минимальный срок установлен на следующие дни проживания. Подробнее о том, как его настроить на стороне менеджера каналов, вы можете ознакомиться в инструкциях на сайте партнёра по ссылкам, представленным ниже, или обратиться в службу поддержки менеджера каналов.

Цены в объектах, подключенных к Realty Calendar, могут быть указаны по умолчанию, начиная с периода текущей даты до неограниченного количества лет от неё, если вы отдельно не закрывали продажи.

При этом если на какие-то даты в будущем вы не установили цены, действуют они по умолчанию, исходя из тарифа или категории. В Realty Calendar есть такое понятие, как «Цены по умолчанию». Они указывались, когда вы создавали свой объект или категории номеров по нему и тарифы.

Рекомендуем проверить корректность цен, выгруженных в канал продаж ТВИЛ в разделе «Цены», доступность номеров и минимальные сроки в разделе «Календарь».

При необходимости закройте продажи в системе Realty Calendar или измените цены.

В Realty Calendar указывается наценка от базовых цен для канала продаж ТВИЛ. Если необходимо её изменить, обратитесь, в техподдержку Realty Calendar. Цены на ТВИЛ выгружаются уже с учётом, указанной наценки от базовых цен в Realty Calendar.

Информация о валюте, питании, категориях номеров, максимальном количестве человек должна быть идентична в менеджере каналов и на ТВИЛ.

Изменение этих данных только на одном из ресурсов приведёт к некорректной выгрузке. При необходимости сделать такие изменения напишите в техническую поддержку ТВИЛ с указанием ссылки на ваш объект жилья.

В случае если вы обнаружите несовпадение ожидаемых значений в ценах, минимальных сроках или календаре занятости с фактическими, напишите в техническую поддержку ТВИЛ из личного кабинета для проверки и исправления.

Отключение или замена менеджера каналов.

При отключении синхронизации на стороне менеджера каналов отключение синхронизации на ТВИЛ автоматически не происходит. Перед прекращением работы с менеджером каналов закройте все даты в календаре. Синхронизация работает на основании последних обновлений данных перед отключением и вам всё ещё могут поступать заявки и подтверждаться автоматически, в случае открытых дат на последнюю дату обновления.

Для отключения вашего объекта от менеджера каналов обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку ТВИЛ. Менеджер проведёт отключение вашего объекта от необходимого менеджера каналов и в случае необходимости подключит его к другому менеджеру каналов.

Самостоятельное редактирование без контроля менеджера ТВИЛ. приведёт к неактуальным данным в личном кабинете. Из-за этого мы можем остановить продажи вашего объекта размещения на ТВИЛ.
OtelMS
Подключая менеджер каналов, вы также подтверждаете, что ознакомлены менеджером каналов о наличии периодичности, с которой менеджер каналов забирает данные с ТВИЛ. В случае, если бронирование на ТВИЛ уже произошло, но с момента последнего обновления до момента его забора менеджером каналов образовались условия, препятствующие принятию гостей по данному бронированию, вы обязуетесь принять его согласно данным, актуальным на момент формирования бронирования на ТВИЛ и единолично принимаете на себя все обязательства согласно https://tvil.ru/offer/owner/.

После подключения вашего объекта к менеджеру каналов по умолчанию действует Автоматическое подтверждение заявок. Заявки в статусе «Запрошено» подтверждаются вручную.

Внимание. В менеджер каналов OtelMS должны попадать только заявки в статусе «Забронировано, оплачено».

В меню просмотра бронирования (фолио) в системе OtelMS, в разделе «Информация с канала», в поле «Комментарий», отображается сумма лицензионного вознаграждения (комиссии). Его гость вносит для бронирования. Остаток суммы он оплачивает при заселении.

Чтобы посмотреть эту информацию, авторизуйтесь в системе OtelMS. В шахматке нажмите на ячейку с бронированием. Далее щелкните на кнопку «Просмотр» или в строке поиска введите номер бронирования (номер заявки с канала продаж ТВИЛ) и нажмите на Enter. Далее щелкните на номер бронирования в результате поиска.

В фолио также можно перейти через уведомление о новом бронировании в разделе «Уведомления» в системе или из электронного письма (если нотификация дублируется на нее при соответствующей настройке).

Скидки и акции при синхронизации не передаются через OtelMS на ТВИЛ.

Подробнее, как настроить скидки и акции в личном кабинете на ТВИЛ, смотрите в инструкции «Скидки и Акции».

Итоговая стоимость по заявке будет рассчитываться от цен, выгруженных через OtelMS, с учётом выставленных скидок и акций на ТВИЛ.

Минимальный срок проживания передается из менеджера каналов и устанавливается только на дату заезда гостя.

Посмотрим на примере одного владельца. Он установил с 30 декабря по 2 января минимальный срок проживания 3 ночи, а с 3 по 7 января — 5 ночей.

Гость может забронировать со 2 по 5 января на 3 ночи, так как на его дату заезда стоит минимальный срок проживания 3 ночи. В данном случае бронирование гостя не зависит от того, какой минимальный срок установлен на следующие дни проживания. Подробнее о том, как его настроить на стороне менеджера каналов, вы можете ознакомиться в инструкциях на сайте партнёра по ссылкам, представленным ниже, или обратиться в службу поддержки менеджера каналов.

Информация о валюте, питании, категориях номеров, числе основных и дополнительных мест должна быть идентична в менеджере каналов и на ТВИЛ.

Изменение этих данных только на одном из ресурсов приведёт к некорректной выгрузке. Если необходимо сделать такие изменения, напишите в техническую поддержку ТВИЛ с указанием ссылки на ваш объект жилья.

В случае если вы обнаружите несовпадение ожидаемых значений в ценах, минимальных сроках или календаре занятости с фактическими, напишите в техническую поддержку ТВИЛ из личного кабинета для проверки и исправления.

Отключение или замена менеджера каналов.

При отключении синхронизации на стороне менеджера каналов отключение синхронизации на ТВИЛ автоматически не происходит. Перед прекращением работы с менеджером каналов закройте все даты в календаре. Синхронизация работает на основании последних обновлений данных перед отключением и вам всё ещё могут поступать заявки и подтверждаться автоматически, в случае открытых дат на последнюю дату обновления.

Для отключения вашего объекта от менеджера каналов обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку ТВИЛ. Менеджер проведёт отключение вашего объекта от необходимого менеджера каналов и в случае необходимости подключит его к другому менеджеру каналов.

Самостоятельное редактирование без контроля менеджера ТВИЛ приведёт к неактуальным данным в личном кабинете. Из-за этого мы можем остановить продажи вашего объекта размещения на ТВИЛ.
Контур Отель
Подключая менеджер каналов, вы также подтверждаете, что ознакомлены менеджером каналов о наличии периодичности, с которой менеджер каналов забирает данные с ТВИЛ. В случае, если бронирование на ТВИЛ уже произошло, но с момента последнего обновления до момента его забора менеджером каналов образовались условия, препятствующие принятию гостей по данному бронированию, вы обязуетесь принять его согласно данным, актуальным на момент формирования бронирования на ТВИЛ и единолично принимаете на себя все обязательства согласно https://tvil.ru/offer/owner/.

После подключения вашего объекта к менеджеру каналов по умолчанию действует Автоматическое подтверждение заявок. Заявки в статусе «Запрошено» подтверждаются вручную.

Внимание. В менеджер каналов «Контур Отель» должны попадать только заявки в статусе «Забронировано, оплачено».

В бронировании отображается информация о сумме лицензионного вознаграждения ТВИЛ. Его гость вносит для бронирования. Остаток суммы он оплачивает при заселении.

Как посмотреть информацию о сумме лицензионного вознаграждения ТВИЛ (комиссии):

  1. Зайдите в раздел «Бронирования» в личном кабинете «Контур Отель» и найдите бронирование в календаре или с помощью фильтра;

  2. Откройте это бронирование, нажав на него. В блоке «Информация» будет указан размер комиссии. Это оплата ТВИЛ для бронирования гостем.


Скидки и акции при синхронизации не передаются через «Контур Отель» на ТВИЛ.

Подробнее, как настроить скидки и акции в личном кабинете на ТВИЛ, смотрите в инструкции «Скидки и Акции».

Итоговая стоимость по заявке будет рассчитываться от цен, выгруженных через «Контур Отель», с учетом выставленных скидок и акций на ТВИЛ.

Минимальный срок проживания передаётся из менеджера каналов и устанавливается только на дату заезда гостя.

Посмотрим на примере одного владельца. Он установил с 30 декабря по 2 января минимальный срок проживания 3 ночи, а с 3 по 7 января — 5 ночей.

Гость может забронировать со 2 по 5 января на 3 ночи, так как на его дату заезда стоит минимальный срок проживания 3 ночи. В данном случае бронирование гостя не зависит от того, какой минимальный срок установлен на следующие дни проживания. Подробнее о том, как его настроить на стороне менеджера каналов, вы можете ознакомиться в инструкциях на сайте партнёра по ссылкам, представленным ниже, или обратиться в службу поддержки менеджера каналов.

Информация о валюте, питании, категориях номеров, числе основных и дополнительных мест должна быть идентична в менеджере каналов и на ТВИЛ.

Изменение этих данных только на одном из ресурсов приведёт к некорректной выгрузке. Если необходимо сделать такие изменения, напишите в техническую поддержку ТВИЛ с указанием ссылки на ваш объект жилья.

В случае если вы обнаружите несовпадение ожидаемых значений в ценах, минимальных сроках или календаре занятости с фактическими, напишите в техническую поддержку ТВИЛ из личного кабинета для проверки и исправления.

Отключение или замена менеджера каналов.

При отключении синхронизации на стороне менеджера каналов отключение синхронизации на ТВИЛ автоматически не происходит. Перед прекращением работы с менеджером каналов закройте все даты в календаре. Синхронизация работает на основании последних обновлений данных перед отключением и вам всё ещё могут поступать заявки и подтверждаться автоматически, в случае открытых дат на последнюю дату обновления.

Для отключения вашего объекта от менеджера каналов обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку ТВИЛ. Менеджер проведёт отключение вашего объекта от необходимого менеджера каналов и в случае необходимости подключит его к другому менеджеру каналов.

Самостоятельное редактирование без контроля менеджера ТВИЛ приведёт к неактуальным данным в личном кабинете. Из-за этого мы можем остановить продажи вашего объекта размещения на ТВИЛ.
Квартиры и дома
TravelLine
Подключая менеджер каналов, вы также подтверждаете, что ознакомлены менеджером каналов о наличии периодичности, с которой менеджер каналов забирает данные с ТВИЛ. В случае, если бронирование на ТВИЛ уже произошло, но с момента последнего обновления до момента его забора менеджером каналов образовались условия, препятствующие принятию гостей по данному бронированию, вы обязуетесь принять его согласно данным, актуальным на момент формирования бронирования на ТВИЛ и единолично принимаете на себя все обязательства согласно https://tvil.ru/offer/owner/.

После подключения вашего объекта к менеджеру каналов по умолчанию действует Автоматическое подтверждение заявок. Заявки в статусе «Запрошено» подтверждаются вручную.

Внимание. В менеджер каналов TravelLine должны попадать только заявки в статусе «Забронировано, оплачено».

В подтверждении бронирования отображается информация о сумме оплаты ТВИЛ для бронирования гостем и сумме к оплате за проживание при заселении.

Подтверждение бронирования в личном кабинете TravelLine можно найти либо в самой брони при нажатии на нее в шахматке, либо через отчет по броням.

Подробнее ― в базе знаний TravelLine «Как работать с разделом „Отчёт по броням"».


Скидки и акции при синхронизации не передаются через TravelLine на ТВИЛ.

Подробнее, как настроить скидки и акции в личном кабинете на ТВИЛ, смотрите в инструкции «Скидки и Акции».

Итоговая стоимость по заявке будет рассчитываться от цен, выгруженных через TravelLine, с учётом выставленных скидок и акций на ТВИЛ.

Минимальный срок проживания передаётся из менеджера каналов и устанавливается только на дату заезда гостя.

Посмотрим на примере одного владельца. Он установил с 30 декабря по 2 января минимальный срок проживания 3 ночи, а с 3 по 7 января — 5 ночей.

Гость может забронировать со 2 по 5 января на 3 ночи, так как на его дату заезда стоит минимальный срок проживания 3 ночи. В данном случае бронирование гостя не зависит от того, какой минимальный срок установлен на следующие дни проживания. Подробнее о том, как его настроить на стороне менеджера каналов, вы можете ознакомиться в инструкциях на сайте партнёра по ссылкам, представленным ниже, или обратиться в службу поддержки менеджера каналов.

Информация о валюте, питании, категориях номеров, числе основных и дополнительных мест должна быть идентична в менеджере каналов и на ТВИЛ.

Изменение этих данных только на одном из ресурсов приведёт к некорректной выгрузке. При необходимости сделать такие изменения напишите в техническую поддержку ТВИЛ с указанием ссылки на ваш объект жилья.

В случае если вы обнаружите несовпадение ожидаемых значений в ценах, минимальных сроках или календаре занятости с фактическими, напишите в техническую поддержку ТВИЛ из личного кабинета для проверки и исправления.

Отключение или замена менеджера каналов.

При отключении синхронизации на стороне менеджера каналов отключение синхронизации на ТВИЛ автоматически не происходит. Перед прекращением работы с менеджером каналов закройте все даты в календаре. Синхронизация работает на основании последних обновлений данных перед отключением и вам всё ещё могут поступать заявки и подтверждаться автоматически, в случае открытых дат на последнюю дату обновления.

Для отключения вашего объекта от менеджера каналов обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку ТВИЛ. Менеджер проведёт отключение вашего объекта от необходимого менеджера каналов и в случае необходимости подключит его к другому менеджеру каналов.

Самостоятельное редактирование без контроля менеджера ТВИЛ приведёт к неактуальным данным в личном кабинете. Из-за этого мы можем остановить продажи вашего объекта размещения на ТВИЛ.
Bnovo
Подключая менеджер каналов, вы также подтверждаете, что ознакомлены менеджером каналов о наличии периодичности, с которой менеджер каналов забирает данные с ТВИЛ. В случае, если бронирование на ТВИЛ уже произошло, но с момента последнего обновления до момента его забора менеджером каналов образовались условия, препятствующие принятию гостей по данному бронированию, вы обязуетесь принять его согласно данным, актуальным на момент формирования бронирования на ТВИЛ и единолично принимаете на себя все обязательства согласно https://tvil.ru/offer/owner/.

После подключения вашего объекта к менеджеру каналов по умолчанию действует Автоматическое подтверждение заявок. Заявки в статусе «Запрошено» подтверждаются вручную.

Внимание. В менеджер каналов Bnovo должны попадать только заявки в статусе «Забронировано, оплачено».

В бронировании отображается информация о сумме лицензионного вознаграждения ТВИЛ, которую гость вносит для бронирования. Остаток суммы он оплачивает при заселении.

Чтобы увидеть информацию о сумме лицензионного вознаграждения ТВИЛ, нажмите на бронирование в системе Bnovo, далее пролистайте до поля Маркетинг > Доп. информация, как показано на скриншоте.

Затем нажмите на кнопку «Показать». В появившемся окне вы увидите размер комиссии OTA — сумму лицензионного вознаграждения ТВИЛ. Её гость вносит для бронирования на ТВИЛ.

Скидки и акции при синхронизации не передаются через Bnovo на ТВИЛ.

Подробнее, как настроить скидки и акции в личном кабинете на ТВИЛ, смотрите в инструкции «Скидки и Акции».

Итоговая стоимость по заявке будет рассчитываться от цен, выгруженных через Bnovo, с учетом выставленных скидок и акций на ТВИЛ.

Минимальный срок проживания передается из менеджера каналов и устанавливается только на дату заезда гостя.

Посмотрим на примере одного владельца. Он установил с 30 декабря по 2 января минимальный срок проживания 3 ночи, а с 3 по 7 января — 5 ночей.

Гость может забронировать со 2 по 5 января на 3 ночи, так как на его дату заезда стоит минимальный срок проживания 3 ночи. В данном случае бронирование гостя не зависит от того, какой минимальный срок установлен на следующие дни проживания. Подробнее о том, как его настроить на стороне менеджера каналов, вы можете ознакомиться в инструкциях на сайте партнёра по ссылкам, представленным ниже, или обратиться в службу поддержки менеджера каналов.

Цены в объектах, подключенных к Bnovo, могут быть указаны по умолчанию на период с текущей даты до +2 года от неё, если вы отдельно не закрывали продажи.

При этом если на какие-либо даты в будущем вы не установили цены, действуют они по умолчанию, исходя из тарифа или категории. В Bnovo есть такое понятие, как «Цены по умолчанию»: они указывались, когда вы создавали категории номеров и тарифы.

Рекомендуем проверить корректность цен, выгруженных в канал продаж ТВИЛ в разделе «Цены», доступность номеров и минимальные сроки в разделе «Календарь».

При необходимости закройте продажи в системе Bnovo или измените цены.

Информация о валюте, питании, категориях номеров, числе основных и дополнительных мест должна быть идентична в менеджере каналов и на ТВИЛ.

Изменение этих данных только на одном из ресурсов приведет к некорректной выгрузке. Если необходимо сделать такие изменения, напишите в техническую поддержку ТВИЛ с указанием ссылки на ваш объект жилья.

В случае если вы обнаружите несовпадение ожидаемых значений в ценах, минимальных сроках или календаре занятости с фактическими, напишите в техническую поддержку ТВИЛ из личного кабинета для проверки и исправления.
Важно. Отключение или замена менеджера каналов.

При отключении синхронизации на стороне менеджера каналов отключение синхронизации на ТВИЛ автоматически не происходит. Перед прекращением работы с менеджером каналов закройте все даты в календаре. Синхронизация работает на основании последних обновлений данных перед отключением и вам все еще могут поступать заявки и подтверждаться автоматически, в случае открытых дат на последнюю дату обновления.

Для отключения вашего объекта от менеджера каналов обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку ТВИЛ. Менеджер проведёт отключение вашего объекта от необходимого менеджера каналов и в случае необходимости подключит его к другому менеджеру каналов
.

Самостоятельное редактирование без контроля менеджера ТВИЛ приведёт к неактуальным данным в личном кабинете. Из-за этого мы можем остановить продажи вашего объекта размещения на ТВИЛ.
Realty Calendar
Подключая менеджер каналов, вы также подтверждаете, что ознакомлены менеджером каналов о наличии периодичности, с которой менеджер каналов забирает данные с ТВИЛ. В случае, если бронирование на ТВИЛ уже произошло, но с момента последнего обновления до момента его забора менеджером каналов образовались условия, препятствующие принятию гостей по данному бронированию, вы обязуетесь принять его согласно данным, актуальным на момент формирования бронирования на ТВИЛ и единолично принимаете на себя все обязательства согласно https://tvil.ru/offer/owner/.

После подключения вашего объекта к менеджеру каналов по умолчанию действует Автоматическое подтверждение заявок. Заявки в статусе «Запрошено» подтверждаются вручную.

Внимание. В менеджер каналов Realty Calendar должны попадать только заявки в статусе «Забронировано, оплачено».

Для просмотра информации о сумме лицензионного вознаграждения ТВИЛ и о сумме, которую необходимо взять с гостя, откройте шахматку в Realty Calendar.

Далее, в примечаниях, будет указана комиссия ТВИЛ — сумма лицензионного вознаграждения (сумма оплаты ТВИЛ для бронирования гостем), где всего ― это общая сумма бронирования, а ваша ― сумма, которую вы берёте с гостя при заезде.

Подробнее с учётом денежных поступлений в Realty Calendar можно ознакомиться в видеоинструкции Realty Calendar.

Скидки и акции при синхронизации не передаются через Realty Calendar на ТВИЛ.

Подробнее, как настроить скидки и акции в личном кабинете на ТВИЛ, смотрите в инструкции «Скидки и Акции».

Итоговая стоимость по заявке будет рассчитываться от цен, выгруженных через Realty Calendar, с учетом выставленных скидок и акций на ТВИЛ.

Минимальный срок проживания передается из менеджера каналов и устанавливается только на дату заезда гостя.

Посмотрим на примере одного владельца. Он установил с 30 декабря по 2 января минимальный срок проживания 3 ночи, а с 3 по 7 января — 5 ночей.

Гость может забронировать со 2 по 5 января на 3 ночи, так как на его дату заезда стоит минимальный срок проживания 3 ночи. В данном случае бронирование гостя не зависит от того, какой минимальный срок установлен на следующие дни проживания.Подробнее о том, как его настроить на стороне менеджера каналов, Вы можете ознакомиться в инструкциях на сайте партнёра по ссылкам, представленным ниже, или обратиться в службу поддержки менеджера каналов.

Цены в объектах, подключенных к Realty Calendar, могут быть указаны по умолчанию, начиная с периода текущей даты до неограниченного количества лет от нее, если вы отдельно не закрывали продажи.

При этом если на какие-то даты в будущем вы не установили цены, действуют они по умолчанию, исходя из тарифа или категории. В Realty Calendar есть такое понятие, как «Цены по умолчанию». Они указывались, когда вы создавали свой объект или категории номеров по нему и тарифы.

Рекомендуем проверить корректность цен, выгруженных в канал продаж ТВИЛ в разделе «Цены», доступность номеров и минимальные сроки в разделе «Календарь».

При необходимости закройте продажи в системе Realty Calendar или измените цены.

В Realty Calendar указывается наценка от базовых цен для канала продаж ТВИЛ. Если необходимо её изменить, обратитесь, в техподдержку Realty Calendar. Цены на ТВИЛ выгружаются уже с учётом, указанной наценки от базовых цен в Realty Calendar.

Информация о валюте, питании, категориях номеров, максимальном количестве человек должна быть идентична в менеджере каналов и на ТВИЛ.

Изменение этих данных только на одном из ресурсов приведёт к некорректной выгрузке. При необходимости сделать такие изменения напишите в техническую поддержку ТВИЛ с указанием ссылки на ваш объект жилья.

В случае если вы обнаружите несовпадение ожидаемых значений в ценах, минимальных сроках или календаре занятости с фактическими, напишите в техническую поддержку ТВИЛ из личного кабинета для проверки и исправления.

Отключение или замена менеджера каналов.

При отключении синхронизации на стороне менеджера каналов отключение синхронизации на ТВИЛ автоматически не происходит. Перед прекращением работы с менеджером каналов закройте все даты в календаре. Синхронизация работает на основании последних обновлений данных перед отключением и вам всё ещё могут поступать заявки и подтверждаться автоматически, в случае открытых дат на последнюю дату обновления.

Для отключения вашего объекта от менеджера каналов обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку ТВИЛ. Менеджер проведёт отключение вашего объекта от необходимого менеджера каналов и в случае необходимости подключит его к другому менеджеру каналов.

Самостоятельное редактирование без контроля менеджера ТВИЛ приведёт к неактуальным данным в личном кабинете. Из-за этого мы можем остановить продажи вашего объекта размещения на ТВИЛ.
OtelMS
Подключая менеджер каналов, вы также подтверждаете, что ознакомлены менеджером каналов о наличии периодичности, с которой менеджер каналов забирает данные с ТВИЛ. В случае, если бронирование на ТВИЛ уже произошло, но с момента последнего обновления до момента его забора менеджером каналов образовались условия, препятствующие принятию гостей по данному бронированию, вы обязуетесь принять его согласно данным, актуальным на момент формирования бронирования на ТВИЛ и единолично принимаете на себя все обязательства согласно https://tvil.ru/offer/owner/.

После подключения вашего объекта к менеджеру каналов по умолчанию действует Автоматическое подтверждение заявок. Заявки в статусе «Запрошено» подтверждаются вручную.

Внимание. В менеджер каналов OtelMS должны попадать только заявки в статусе «Забронировано, оплачено».

В меню просмотра бронирования (фолио) в системе OtelMS, в разделе «Информация с канала», в поле «Комментарий», отображается сумма лицензионного вознаграждения (комиссии). Его гость вносит для бронирования. Остаток суммы он оплачивает при заселении.

  1. Чтобы посмотреть эту информацию, авторизуйтесь в системе OtelMS. В шахматке нажмите на ячейку с бронированием;
  2. Далее перейдите по кнопке «Просмотр» или в строке поиска введите номер бронирования (номер заявки с канала продаж ТВИЛ);
  3. Нажмите на Enter и щёлкните на номер бронирования в результате поиска.
В фолио также можно пройти через уведомление о новом бронировании в разделе «Уведомления» в системе или из электронного письма (если нотификация дублируется на неё при соответствующей настройке).

Скидки и акции при синхронизации не передаются через OtelMS на ТВИЛ.

Подробнее, как настроить скидки и акции в личном кабинете на ТВИЛ, смотрите в инструкции «Скидки и Акции».

Итоговая стоимость по заявке будет рассчитываться от цен, выгруженных через OtelMS, с учётом выставленных скидок и акций на ТВИЛ.

Минимальный срок проживания передаётся из менеджера каналов и устанавливается только на дату заезда гостя.

Посмотрим на примере одного владельца. Он установил с 30 декабря по 2 января минимальный срок проживания 3 ночи, а с 3 по 7 января — 5 ночей.

Гость может забронировать со 2 по 5 января на 3 ночи, так как на его дату заезда стоит минимальный срок проживания 3 ночи. В данном случае бронирование гостя не зависит от того, какой минимальный срок установлен на следующие дни проживания. Подробнее о том, как его настроить на стороне менеджера каналов, вы можете ознакомиться в инструкциях на сайте партнёра по ссылкам, представленным ниже, или обратиться в службу поддержки менеджера каналов.

Информация о валюте, питании, категориях номеров, числе основных и дополнительных мест должна быть идентична в менеджере каналов и на ТВИЛ.

Изменение этих данных только на одном из ресурсов приведёт к некорректной выгрузке. Если необходимо сделать такие изменения, напишите в техническую поддержку ТВИЛ с указанием ссылки на ваш объект жилья.

В случае если вы обнаружите несовпадение ожидаемых значений в ценах, минимальных сроках или календаре занятости с фактическими, напишите в техническую поддержку ТВИЛ из личного кабинета для проверки и исправления.

Отключение или замена менеджера каналов.

При отключении синхронизации на стороне менеджера каналов отключение синхронизации на ТВИЛ автоматически не происходит. Перед прекращением работы с менеджером каналов закройте все даты в календаре. Синхронизация работает на основании последних обновлений данных перед отключением и вам всё ещё могут поступать заявки и подтверждаться автоматически, в случае открытых дат на последнюю дату обновления.

Для отключения вашего объекта от менеджера каналов обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку ТВИЛ. Менеджер проведёт отключение вашего объекта от необходимого менеджера каналов и в случае необходимости подключит его к другому менеджеру каналов.

Самостоятельное редактирование без контроля менеджера ТВИЛ приведёт к неактуальным данным в личном кабинете. Из-за этого мы можем остановить продажи вашего объекта размещения на ТВИЛ.
Контур Отель
Подключая менеджер каналов, вы также подтверждаете, что ознакомлены менеджером каналов о наличии периодичности, с которой менеджер каналов забирает данные с ТВИЛ. В случае, если бронирование на ТВИЛ уже произошло, но с момента последнего обновления до момента его забора менеджером каналов образовались условия, препятствующие принятию гостей по данному бронированию, вы обязуетесь принять его согласно данным, актуальным на момент формирования бронирования на ТВИЛ и единолично принимаете на себя все обязательства согласно https://tvil.ru/offer/owner/.

После подключения вашего объекта к менеджеру каналов по умолчанию действует Автоматическое подтверждение заявок. Заявки в статусе «Запрошено» подтверждаются вручную.

Внимание. В менеджер каналов «Контур Отель» должны попадать только заявки в статусе «Забронировано, оплачено».

В бронировании отображается информация о сумме лицензионного вознаграждения ТВИЛ. Его гость вносит для бронирования. Остаток суммы он оплачивает при заселении.

Как посмотреть информацию о сумме лицензионного вознаграждения ТВИЛ (комиссии):

  1. Зайдите в раздел «Бронирования» в личном кабинете «Контур Отель» и найдите бронирование в календаре или с помощью фильтра;

  2. Откройте это бронирование, нажав на него. В блоке «Информация» будет указан размер комиссии. Это оплата ТВИЛ для бронирования гостем.


Скидки и акции при синхронизации не передаются через «Контур Отель» на ТВИЛ.

Подробнее, как настроить скидки и акции в личном кабинете на ТВИЛ, смотрите в инструкции «Скидки и Акции».

Итоговая стоимость по заявке будет рассчитываться от цен, выгруженных через «Контур Отель», с учётом выставленных скидок и акций на ТВИЛ.

Минимальный срок проживания передаётся из менеджера каналов и устанавливается только на дату заезда гостя.

Посмотрим на примере одного владельца. Он установил с 30 декабря по 2 января минимальный срок проживания 3 ночи, а с 3 по 7 января — 5 ночей.

Гость может забронировать со 2 по 5 января на 3 ночи, так как на его дату заезда стоит минимальный срок проживания 3 ночи. В данном случае бронирование гостя не зависит от того, какой минимальный срок установлен на следующие дни проживания. Подробнее о том, как его настроить на стороне менеджера каналов, вы можете ознакомиться в инструкциях на сайте партнёра по ссылкам, представленным ниже, или обратиться в службу поддержки менеджера каналов.

Информация о валюте, питании, категориях номеров, числе основных и дополнительных мест должна быть идентична в менеджере каналов и на ТВИЛ.

Изменение этих данных только на одном из ресурсов приведёт к некорректной выгрузке. Если необходимо сделать такие изменения, напишите в техническую поддержку ТВИЛ с указанием ссылки на ваш объект жилья.

В случае если вы обнаружите несовпадение ожидаемых значений в ценах, минимальных сроках или календаре занятости с фактическими, напишите в техническую поддержку ТВИЛ из личного кабинета для проверки и исправления.

Отключение или замена менеджера каналов.

При отключении синхронизации на стороне менеджера каналов отключение синхронизации на ТВИЛ автоматически не происходит. Перед прекращением работы с менеджером каналов закройте все даты в календаре. Синхронизация работает на основании последних обновлений данных перед отключением и Вам все еще могут поступать заявки и подтверждаться автоматически, в случае открытых дат на последнюю дату обновления.

Для отключения Вашего объекта от менеджера каналов обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку ТВИЛ. Менеджер проведет отключение Вашего объекта от необходимого менеджера каналов и в случае необходимости подключит его к другому менеджеру каналов.

Самостоятельное редактирование без контроля менеджера ТВИЛ приведёт к неактуальным данным в личном кабинете. Из-за этого мы можем остановить продажи вашего объекта размещения на ТВИЛ.
© TВИЛ - бронирование гостиниц и квартир. Все права защищены.

Компании ООО «ТВИЛ СОФТ» принадлежит доменное имя tvil.ru на основании "Свидетельства о регистрации доменного имени" и товарный знак "TVIL" на основании "Свидетельства на Товарный Знак № 604759". Это подтверждает юридическую защиту прав, согласно статьям 1252 ГК РФ, 1484 ГК РФ и 1229 ГК РФ.

Использование сайта означает согласие с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Оплачивая лицензионный платеж, вы принимаете Лицензионное соглашение.

Благодаря адаптированному интерфейсу TВИЛ для IOS и Android, вы работаете с заявками, ценами и переписываетесь с гостями вне зависимости от вашего месторасположения.
МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ
Участник «Сколково»
РАЗДЕЛЫ
О САЙТЕ
Наши группы
Принимаем к оплате